1. Záruka
Záruka, tak jak ji známe z českých obchodů tady nefunguje. Nikdo nechce posílat zboží zpátky do číny.
Ale systém zpětné vazby a hodnocení je velmi zplolehlivý. Nikdo nechce dostat špatné hodnocení. Při problému s objednávkou kliknete v seznamu objednávek na “Open dispute“. Zde popíšete svůj problém, můžete zaslat například fotografii poškozeného zboží. Prodejce pak zašle nový kus, nebo vrátí peníze.
2. Delší doba dodání – většinou 2-4 týdny, někdy i déle.